“二伯，这件事你做得很对。只要是我们卖出去的产品，在一年之内我们都得给别人保修，在半个月之内我们包换，一个星期包退，而且这些都是没有任何条件的。”王小明自然而然的引进了后世的三包政策，三包政策在后世很平常，但是放在八四年，那绝对是新鲜事，首先王求就不能接受。

“小明，那怎么行呢？如果一个星期包退，那以后别人买了我们的东西，在家里用了一个星期之后再退回来怎么办？如果买回去用了半个月要来退怎么办？这样的话我们的生意不好做啊。”王求当然不能理解，在他的印象里，在供销社买东西从来就没有要退货一说，哪怕是在集市上买的东西，也不能说随便就给人家退回去啊，这次之所以他自作主张的给人家换了一台，也是因为这台收音机是昨天才卖出去的，而且那人也是县城里的，低头不见抬头见，王求才会这么做。

“没关系的，我们这个就叫三包制度吧，以后只要是我们店里卖出去的东西，就依这三包，当然，他们也得有凭有据，你在每次卖东西的时候都要给他们开张收据，盖我们店里的章，他们得凭这个来退换修。”王小明虽然从店子开张到现在一次都没有去过，但是不管是王求也好，王坤也好，都下意识的把王小明当然了这家店子的真正老板，每次碰到什么事都会和他商量。

“这件事我得跟你爸商量，生意可不是这么做的，如果碰到那些胡搅蛮缠的，那这生意就没法做了。”王求现在每个月拿着王小明开的一百五十块钱的高工资，再加上他本身跟王坤也是亲兄弟，他当然得站在王小明的角度替他考虑利益，像这要明显是赔本的事，他当然不愿意去做。

“这件事我跟我爸解释的，二伯，晚上你不走了吧？到我们家来吃饭吧。”王小明拿着收音机摆弄了几下，确实如王求所说，不能电源。

王小明虽然没有把每台收音机都在家里试机，但是他也问过广州的郭老板，这种收音机的返修率很低，要坏也就是一些常用的按键因为磨损而更改，内部的主要部件是不太会出问题的。

前世的时候王小明学的是计算机软件应用，对硬件他了解的并不多。要不是前两年在三塘中学自学过初高中的数理化，恐怕他连收音机的原理都搞不明白了。

但是所有的修理都有其共性，像修电脑一样，首先使用排除法，王小明掀开收音机的后盖，那里装了一对五号电池，王小明首先要排除的就是电池的问题。

其实从掀起后盖的时候王小明就找到了原因，这个客户也许对电池接触得太小，竟然分不清正极副极，电池装反了，收音机当然不会通电。

“二伯，这收音机没事，电池装反了。”王小明拿着已经有声音的收音机还给王求道，虽然这件事只是一次意外，但是也提醒了王小明，既然卖了电子产品，那以后的维修就得跟上，而二伯王求显然对电子方面没有任何的了解，否则他也不会因为这件事而巴巴的从县城跑了回来。而且以后自己还会销售收录机，那个东西的使用频率会很高，出问题的情况也会多，到时如果维修服务跟不上，那每次只能跟别人更换新机也确实划不来。

“我就说嘛，没有你小明搞不定的事。”王求看到收音机没有问题很高兴。

王求要第二天清晨才会回县城，王小明抓住这一晚上的时候给二伯做了一次简单的培训，包括电视机、收音机和电子表的使用以及简单的排除故障，像电子表要换电池，电视机要调天线，收音机调频道，这些看似简单，但是王小明却发现，二伯竟然都不会。也不知道他这段时间是如何销售这些东西的。

第二天王求是跟王坤一起去县城的，因为这人星期店里的东西卖的不错，他这次回来顺便还得带点货去县城。王小明从广州进的那四千多块钱的货，一开始只带了三分之一到县城的店里，这次王求跟王坤每次挑了两个纸箱的货去。

王坤去县城是为了开会，他现在已经是预备党员，而且这次因为帮铸管厂在广州联系业务，王家村决定，把县人民代表大会代表的名额让给了他，现在王坤已经是s县县人民代表大会代表了。